Unternehmensprofil

Konzentration auf Outsourcing

Der Leistungsschwerpunkt von mann&mouse liegt im Bereich IT-Outsourcing, IT-Betriebsführung und Consulting. Die Leistung erstreckt sich hierbei von der kompletten Infrastruktur bis zum Benutzersupport. mann&mouse bündelt dies mit Leistungen im Bereich Infrastruktur-Projekte und speziellem Know-how im Sicherheitsmanagement.

 

Durch die Spezialisierung auf IT-Outsourcing können wir alle unsere Ressourcen auf unser Kerngeschäft – die Serviceerbringung für unsere Kunden – konzentrieren.

 

Unternehmen, die sich für Outsourcing als kostentransparente und sichere Alternative zur internen IT entscheiden, haben in mann&mouse den richtigen Partner – unabhängig davon, wie groß sie sind, ob sie nur in Österreich tätig sind oder international agieren, oder welche Software sie einsetzen.

Chronik

mann&mouse IT Services GmbH mit Sitz in Wels, Linz und Leonding wurde im Juli 2003 durch die Ausgliederung der internen IT-Abteilung der TGW Mechanics GmbH, Wels gegründet.

 

Mittlerweile beschäftigt das Unternehmen über 50 Spezialisten, die sich um die komplette IT-Infrastrukturbetreuung von über 100 Kunden kümmern. Zu den Kunden zählen unter anderen Trodat, Reform Werke, BRP-Rotax und TGW.

 

mann&mouse steht für 100%ige Einhaltung der Service Vereinbarungen. Dies wird durch definierte Service Levels, Standardisierung, Mitarbeiterschulungen, laufende Messung der Qualität und der Benutzerzufriedenheit erreicht und orientiert sich am weltweiten Standard für IT Serviceleistungen – ITIL. Der Kunde erhält dadurch transparente Leistungen und Lösungen.

mann&mouse - Unternehmensprofil