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IT Services für österreichische KMUs

Wir machen Ihre IT
zukunftsfit und sicher.

Mit IT Managed Services, IT Projekten, IT Security und IT Consulting – aus einer Hand und 24/7 für österreichische KMUs.

  • IT Managed Services, die Ihren Betrieb entlasten
  • IT Projekte – von Standardisierung bis Cloud-Migration
  • IT Security & Compliance (SOC, NIS2, ISO, Audits)
  • IT Consulting – Spezialwissen, wenn Sie es brauchen
  • MK
  • AT
  • BR

Über 120 Unternehmen vertrauen
seit 2003 auf mann&mouse

    Kostenloses Erstgespräch anfragen


    In 30 Minuten erfahren Sie, wie wir Ihre IT absichern – unverbindlich & kostenlos.


    Keine Weitergabe an Dritte · DSGVO-konform · Antwort in 24h
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    Über 120 Unternehmen vertrauen
    seit 2003 auf mann&mouse

    Vertrauen von führenden österreichischen Unternehmen

    Pain Points

    Erkennen Sie sich wieder?

    IT-Verantwortliche in KMUs kämpfen täglich mit denselben vier Herausforderungen. Diese lösen wir.

    01

    Sicherheits- und Compliance-Risiken

    Ransomware, Phishing, ungesicherte Zugänge – dazu Anforderungen an ein SOC durch NIS2, ISO und Audits. Wer hier nicht vorsorgt, riskiert Bußgelder, Datenverlust und Reputationsschaden.

    02

    Hohe IT-Komplexität

    Heterogene Systeme, Cloud-Wildwuchs, manuelle Prozesse: Die IT-Landschaft wird unbeherrschbar – und damit fehleranfällig, langsam und teuer.

    03

    Begrenzte IT-Ressourcen und IT-Know-how

    Fachkräftemangel, überlastete Teams, fehlendes Spezialwissen. Strategische Projekte bleiben liegen, weil das Tagesgeschäft alle Kapazitäten bindet. Ein 24/7 Support ist nicht möglich.

    04

    Fehlende Flexibilität und Skalierbarkeit

    Starre Verträge, fixe Leistungspakete, schwerfällige Prozesse: Wenn das Geschäft wächst oder sich ändert, kann die IT nicht mit – oder nur zu hohen Kosten.

    Lösungen von mann&mouse

    Für jeden Pain Point eine
    passende Antwort.

    Wir übernehmen Verantwortung – nicht nur Tickets. Als strategischer IT-Partner kombinieren wir Managed Services, Projekte, Security und Consulting zu einem Leistungspaket, das genau auf Ihre Herausforderungen zugeschnitten ist.

    01
    Antwort auf Sicherheits- & Compliance-Risiken

    IT Security & Compliance

    • Managed Security Services (SOC) 24/7
    • Compliance Management (NIS2, ISO, Audits)
    • Security Awareness
    • Vulnerability & Patch Management
    02
    Antwort auf hohe IT-Komplexität

    Standardisierte & moderne IT

    • IT-Infrastruktur Standardisierung
    • Cloud- und Plattform-Management
    • Automatisierung & AIOps
    • Governance & Lifecycle Management
    03
    Antwort auf begrenzte Ressourcen & Know-how

    Ihr Team – verstärkt durch uns

    • Managed Services – Ihren IT-Betrieb entlasten
    • Fehlendes Spezialwissen durch mann&mouse Expertise ergänzen
    • Projektbezogene Ressourcen zur Verfügung stellen
    • Wir übernehmen Betriebsverantwortung für definierte Leistungen (z. B. IT Service Desk)
    04
    Antwort auf fehlende Flexibilität & Skalierbarkeit

    Flexible & skalierbare Modelle

    • IT-Managed Services mit flexiblen Modellen
    • Standardisierte Services
    • Flexibilität bei Personalressourcen
    • Technische Skalierbarkeit
    Kundenstimmen

    Was unsere Kunden über uns sagen

    • Andreas Haas
    • Executive Vice President
    • Digitalization & Information Management
    "

    mann&mouse bietet uns ein breites Spektrum an Kompetenzen, vom Senior-Consultant bis zum IT-Lehrling. Deswegen ist es für uns auch möglich, IT-Projekte vollverantwortlich den Kollegen der mann&mouse zu übergeben, da sie von der Konzepterstellung bis zum Management-by-Turnschuh alle Arbeitspakete für uns erledigen können. Die Ergebnisse sind zu 100% zufriedenstellend, seit über 10 Jahren.

    AH
    Andreas Haas
    EVP Digitalization & Information Management · EBNER Industrieofenbau
    • Risikominimierung
    • Wettbewerbsvorteile
    • Standardisierung
    • Verantwortung
    "

    Wir haben uns entschlossen, mit mann&mouse zusammenzuarbeiten, weil gerade in einem Autohaus im mittelständischen Bereich … die IT-Landschaft sehr komplex ist, sodass wir das gar nicht im eigenen Haus mit unseren internen Ressourcen abdecken könnten.

    RS
    Roman Schmidt
    Leitung Finanzen und IT · Auto Günther
    • Expertenwissen
    • Optimierung
    • Verantwortung
    "

    Wir waren vor zwei Jahren auf der Suche nach einem neuen IT-Dienstleister, sind dann zufällig auf die Firma mann&mouse gestoßen. Wir hatten nach einem ersten Kennenlerntermin ein erstes kleineres Projekt vereinbart und waren mit der Zusammenarbeit so zufrieden, dass heute mann&mouse eigentlich fast unser Komplett-IT-Dienstleister bei Hali geworden ist.

    DE
    Daniel Erlinger
    Geschäftsführer · Hali
    • Expertenwissen
    • Optimierung
    • Verantwortung
    "

    Das anhaltende Wachstum und die stetig wachsenden Risiken durch Cyberangriffe stellen die IT-Infrastruktur unter immer größere Herausforderungen. Ausschlaggebend für unsere Entscheidung, mit mann&mouse zusammenzuarbeiten, war definitiv die positive Empfehlung bereits bestehender Kunden der mann&mouse und deren Erfahrungen. Darüber hinaus hat die offene Kommunikation sofort für die notwenige Vertrauensbasis gesorgt. Diese Entscheidung hat sich bestätigt, da wir bereits viele auch internationale Projekte umgesetzt haben.

    MK
    Michael Katterl
    CFO · Recom
    Erfolgsgeschichten

    Echte Ergebnisse.
    Echte Kunden.

    Wie wir österreichischen Unternehmen geholfen haben, ihre IT zur Stärke zu machen. Erfahren Sie direkt von unseren Kunden, wie die Zusammenarbeit aussieht.

    Industrie · Digitalisierung
    EBNER Industrieofenbau
    Automotive · Standardisierung
    Auto Günther
    Möbel · Komplett-IT
    Hali
    Elektronik · Cyber Security
    Recom
    Häufige Fragen

    Einwände – und unsere Antworten darauf.

    Ein Wechsel des IT-Partners wirft Fragen auf. Hier sind die zehn Bedenken, die wir am häufigsten hören – und wie wir sie auflösen.

    Sie behalten die volle Steuerung – wir übernehmen die operative Umsetzung.

    • Transparente Betriebsmodelle mit klaren Verantwortlichkeiten
    • Jederzeit nachvollziehbare System- und Entscheidungsstrukturen
    • Kein „Black Box“-Outsourcing, sondern Governance-Integration

    Wir ersetzen kein internes Know-how – wir verstärken es gezielt.

    • Gemeinsame Betriebsmodelle (Co-Management statt Full Replacement)
    • Wissenstransfer als fester Bestandteil des Services
    • Entlastung von Routine → Fokus auf Architektur & Innovation

    Sicherheit und Compliance werden durch spezialisierte Betriebsprozesse messbar verbessert.

    • Standardisierte Security- & Audit-Prozesse
    • 24/7 Monitoring und definierte Incident Response
    • Klare Audit-Fähigkeit (z. B. ISO/NIS2-ready)

    Unsere Services passen sich Ihrer Architektur an – nicht umgekehrt.

    • Modulare Service-Bausteine statt starre Pakete
    • Integration in bestehende Landschaften (inkl. Legacy & OT)
    • Individuelle SLAs und Betriebsmodelle möglich

    Wir machen IT-Kosten planbar und reduzieren versteckte Betriebskosten.

    • Reduktion von Overhead (Personal, Ausfälle, Ad-hoc-Einsätze)
    • Skalierbare Kostenmodelle statt Fixkostenstruktur
    • Fokus auf Total Cost of Ownership statt Einzelkosten

    Wir bringen spezialisierte Teams, definierte SLAs und 24/7-Verfügbarkeit ein – nicht nur Kapazität.

    • Skalierte Teams statt Einzelpersonen
    • Incident Response Strukturen
    • Industrialisierte Betriebsprozesse

    Wir führen Übergänge schrittweise und ohne Betriebsunterbrechung durch.

    • Phasenmodelle (Co-Existenz statt Big Bang)
    • Parallelbetrieb während Migration
    • Risikominimierte Übergabestrategien

    Verantwortlichkeiten sind eindeutig definiert – inklusive Eskalations- und Entscheidungswegen.

    • Klare Service Ownership (RACI-Modell)
    • Definierte Eskalationsprozesse
    • Vertragsbasierte Verantwortungsabgrenzung

    OT-Systeme bleiben unter Ihrer Kontrolle – wir sichern Betrieb und Stabilität durch spezialisierte Unterstützung.

    • OT-spezifische Betriebsmodelle
    • Fokus auf Stabilität & Verfügbarkeit
    • Keine Eingriffe ohne definierte Freigabeprozesse

    Strategische IT bleibt bei Ihnen – operative Komplexität übernehmen wir.

    • Trennung von Strategie (intern) und Betrieb (extern unterstützt)
    • Fokus auf Wertschöpfung statt Systembetrieb
    • Mehr Kapazität für Innovation statt Run-The-Business
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      Manfred Wimmer

      Sales Manager

      • +43 50 488 3112

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      • Individuelles Angebot innerhalb von 48h
      • Keine versteckten Kosten, volle Transparenz
      • Antwort garantiert innerhalb von 2 Werktagen

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